{"id":1454,"date":"2023-04-25T17:00:25","date_gmt":"2023-04-25T21:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/gfd.mysites.io\/faq\/"},"modified":"2023-06-09T12:21:02","modified_gmt":"2023-06-09T16:21:02","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/gfd.org\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

Foire aux questions<\/h2><\/div><\/div><\/div>

D\u00e9velopper tout<\/a><\/strong><\/h3><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Adh\u00e9sion \u00e0 GFD<\/h3><\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Quels avantages GFD offre-t-elle \u00e0 mon entreprise fun\u00e9raire?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Depuis plus de 60 ans, GFD est un fournisseur de confiance pour les ventes de pr\u00e9arrangements sans but lucratif aux entreprises fun\u00e9raires et aux particuliers au Canada. Notre organisation a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e en 1961 par un groupe passionn\u00e9 de professionnels des services li\u00e9s au d\u00e9c\u00e8s qui s\u2019engagent \u00e0 servir le secteur du deuil et le public.<\/p>\n

Aujourd\u2019hui, GFD est une organisation vivante, dynamique et ax\u00e9e sur ses membres qui soutient les professionnels des services li\u00e9s au d\u00e9c\u00e8s dans tout le pays. Nous offrons une vaste gamme de services \u00e0 nos membres, notamment le suivi et l\u2019investissement des fonds li\u00e9s au d\u00e9c\u00e8s, un soutien exceptionnel aux membres et un service pour aider les membres du public \u00e0 planifier leurs derni\u00e8res volont\u00e9s. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples des avantages offerts par GFD \u00e0 ses membres.<\/p>\n

Avantages :<\/strong><\/p>\n

Comp\u00e9titivit\u00e9 accrue<\/strong> \u2013 GFD propose une gamme de produits financiers choisis avec soin et adapt\u00e9s aux besoins particuliers de ses membres. Ces derniers, qui peuvent ainsi offrir \u00e0 leurs clients les meilleures options de financement qui soient en fonction de leurs habitudes d\u2019investissement, de leur situation financi\u00e8re et de leur mode de vie, jouissent d\u2019un important avantage concurrentiel par rapport aux autres acteurs du secteur.<\/p>\n

Croissance de l\u2019entreprise gr\u00e2ce \u00e0 la formation<\/strong> \u2013 GFD offre \u00e0 ses membres une formation gratuite qui leur permet d\u2019acqu\u00e9rir les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour rejoindre des clients potentiels, communiquer efficacement avec ceux-ci et, ainsi, accro\u00eetre leur part de march\u00e9. Notre programme de formation complet couvre la connaissance des produits, la fa\u00e7on d\u2019effectuer une pr\u00e9sentation et la gestion des s\u00e9minaires. Ce programme a fait ses preuves, comme en t\u00e9moignent les \u00e9tudes de cas document\u00e9es des \u00e9tablissements membres.<\/p>\n

\u00c9conomies du point de vue des co\u00fbts de marketing<\/strong> \u2013 GFD propose \u00e0 ses membres un \u00e9ventail d\u2019outils de marketing personnalisables qui peuvent \u00eatre command\u00e9s \u00e0 prix co\u00fbtant, ce qui leur permet de pr\u00e9senter aux nouveaux clients et aux clients potentiels un contenu informatif et convaincant. Les membres qui utilisent ce mat\u00e9riel peuvent \u00e9viter les d\u00e9penses li\u00e9es au recours \u00e0 une firme de marketing ou \u00e0 l\u2019embauche d\u2019un professionnel du marketing \u00e0 l\u2019interne pour cr\u00e9er des outils de marketing uniques et efficaces.<\/p>\n

Meilleure r\u00e9putation<\/strong> \u2013 Il y a plus de 60 ans, GFD a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e par le secteur du deuil pour servir le secteur du deuil. Depuis ce temps, nous proposons \u00e0 nos membres les produits et services n\u00e9cessaires pour offrir un service professionnel et complet \u00e0 leurs clients. Laissez-nous vous aider \u00e0 \u00e9tablir une solide r\u00e9putation en mati\u00e8re de service et de respect au sein de votre communaut\u00e9.<\/p>\n

Visibilit\u00e9<\/strong> \u2013 Notre \u00e9quipe est l\u00e0 pour vous aider \u00e0 organiser et \u00e0 animer des s\u00e9ances d\u2019information et des pr\u00e9sentations de groupe, de m\u00eame qu\u2019\u00e0 effectuer des campagnes de marketing afin d\u2019accro\u00eetre la visibilit\u00e9 de votre entreprise dans la communaut\u00e9.<\/p>\n

Production de rapports \u00e0 jour<\/strong> \u2013 Gr\u00e2ce \u00e0 nos outils en ligne, nos membres peuvent acc\u00e9der \u00e0 des rapports mis \u00e0 jour et historiques, ce qui leur permet d\u2019\u00e9valuer avec pr\u00e9cision leur rendement ant\u00e9rieur et actuel, ainsi que de produire des rapports sur celui-ci.<\/p>\n

Transfert \u00e9lectronique de fonds<\/strong> \u2013 Le service de transfert \u00e9lectronique de fonds de GFD rend les d\u00e9p\u00f4ts rapides, efficaces et sans tracas.<\/p>\n

Outils en ligne faciles \u00e0 utiliser<\/strong> \u2013 Nos membres ont acc\u00e8s en tout temps \u00e0 notre syst\u00e8me NetSuite par l\u2019entremise d\u2019un portail priv\u00e9 et s\u00e9curis\u00e9. Celui-ci leur permet de soumettre et de suivre facilement leurs demandes et leurs r\u00e9clamations, ainsi que de consulter et de t\u00e9l\u00e9charger des rapports.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Comment adh\u00e9rer \u00e0 GFD?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Si vous souhaitez rejoindre GFD, envoyez un e-mail<\/a>. D\u00e8s r\u00e9ception de vos informations, notre \u00e9quipe de d\u00e9veloppement commercial vous contactera pour vous fournir toutes les informations et ressources n\u00e9cessaires.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>De quoi ai-je besoin pour devenir membre de GFD?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Tout simplement le d\u00e9sir de faire passer votre entreprise au niveau sup\u00e9rieur. Nous vous aiderons ensuite \u00e0 remplir quelques documents de base pour que vous puissiez commencer. Et si vous avez besoin d\u2019aide pour transf\u00e9rer des fonds d\u2019autres institutions financi\u00e8res \u00e0 GFD, nous serons heureux de vous aider pour cela aussi.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Qu\u2019est-ce qui distingue GFD des autres entreprises?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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En tant qu\u2019organisation se consacrant au service de ses membres, GFD b\u00e2tit, discr\u00e8tement mais r\u00e9solument, un h\u00e9ritage de service au secteur du deuil depuis plus de 60 ans. Nous accordons la priorit\u00e9 aux int\u00e9r\u00eats de nos membres dans toutes les d\u00e9cisions que nous prenons et nous travaillons en \u00e9troite collaboration avec les autorit\u00e9s de r\u00e9glementation provinciales pour garantir la conformit\u00e9. Notre mission consiste \u00e0 proposer, aux professionnels des services li\u00e9s au d\u00e9c\u00e8s, des produits et un soutien de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure afin de les aider \u00e0 offrir aux familles canadiennes des services empreints de compassion et d\u2019une grande valeur.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Quels produits de financement GFD offre-t-elle?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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GFD offre une gamme de produits pour soutenir le secteur du deuil, y compris des r\u00e9gimes de fiducie et d\u2019assurance, des plans d\u2019assistance voyage et des programmes de soins et d\u2019entretien pour les cimeti\u00e8res. Pour en savoir plus sur ces produits, veuillez communiquer avec nous par courriel \u00e0 l\u2019adresse<\/a> ou par t\u00e9l\u00e9phone au 1 800 268 2466.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>\u00c0 quelles sanctions ou cons\u00e9quences une entreprise fun\u00e9raire pourrait-elle \u00eatre expos\u00e9e avec GFD?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Avec GFD, il n\u2019y a aucune p\u00e9nalit\u00e9 pour les annulations ou les retraits anticip\u00e9s des comptes en fiducie pour les \u00e9tablissements de services li\u00e9s au d\u00e9c\u00e8s et leurs clients. Nos produits d\u2019assurance offrent \u00e9galement des modalit\u00e9s concurrentielles \u00e0 nos membres et \u00e0 leurs clients en cas d\u2019annulation anticip\u00e9e ou d\u2019autres changements administratifs.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Gestion des fonds<\/h3><\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Quels produits de financement GFD offre-t-elle?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Nous offrons un \u00e9ventail d\u2019options, y compris des r\u00e9gimes de fiducie et d\u2019assurance, des plans d\u2019assistance voyage et des programmes de soins et d\u2019entretien pour les cimeti\u00e8res. Si vous souhaitez obtenir plus d\u2019information sur ces produits, veuillez nous \u00e9crire \u00e0 l\u2019adresse<\/a> ou nous appeler au 1 800 268 2466.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>\u00c0 quelles sanctions ou cons\u00e9quences une entreprise fun\u00e9raire pourrait-elle \u00eatre expos\u00e9e avec GFD?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Avec GFD, il n\u2019y a aucune p\u00e9nalit\u00e9 pour les annulations ou les retraits anticip\u00e9s des comptes en fiducie pour les \u00e9tablissements de services li\u00e9s au d\u00e9c\u00e8s et leurs clients. Nos produits d\u2019assurance offrent \u00e9galement des modalit\u00e9s concurrentielles \u00e0 nos membres et \u00e0 leurs clients en cas d\u2019annulation anticip\u00e9e ou d\u2019autres changements administratifs.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Utilisation d\u2019une fiducie comme option de financement pour payer vos fun\u00e9railles \u00e0 l\u2019avance<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Tous les fonds d\u00e9pos\u00e9s chez GFD sont plac\u00e9s aupr\u00e8s d\u2019une institution financi\u00e8re agr\u00e9\u00e9e et investis uniquement dans des certificats de placement garanti (CPG), conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation provinciale. Ils sont donc prot\u00e9g\u00e9s par l\u2019assurance f\u00e9d\u00e9rale par l\u2019entremise de la Soci\u00e9t\u00e9 d\u2019assurance-d\u00e9p\u00f4ts du Canada (SADC) s\u2019ils sont d\u00e9pos\u00e9s dans une banque, par l\u2019assurance provinciale par l\u2019entremise du Fonds de r\u00e9serve d\u2019assurance-d\u00e9p\u00f4ts (FRAD) en Ontario s\u2019ils sont d\u00e9pos\u00e9s dans une coop\u00e9rative de cr\u00e9dit (ou caisse populaire) ou par l\u2019entremise de la Nova Scotia Credit Union Deposit Insurance Corporation (NSCUDIC) s\u2019ils sont d\u00e9pos\u00e9s dans une coop\u00e9rative de cr\u00e9dit en Nouvelle-\u00c9cosse. GFD offre un taux de croissance sur le d\u00e9p\u00f4t pr\u00e9pay\u00e9 qui est comparable aux taux courants du march\u00e9. Veuillez prendre note que nous nous r\u00e9servons le droit d\u2019ajuster le taux et que, si notre conseil d\u2019administration d\u00e9cide de modifier le taux de croissance, tous les d\u00e9posants en seront inform\u00e9s \u00e0 l\u2019avance.<\/p>\n

Apr\u00e8s plus de 60 ans d\u2019activit\u00e9 fructueuse, GFD n\u2019a jamais connu de d\u00e9faillance. Le capital de votre d\u00e9p\u00f4t en fiducie est enti\u00e8rement prot\u00e9g\u00e9 par des institutions de d\u00e9p\u00f4t r\u00e9glement\u00e9es, comme des banques ou des coop\u00e9ratives de cr\u00e9dit, qui sont elles-m\u00eames prot\u00e9g\u00e9es par une assurance gouvernementale.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Utilisation d\u2019une assurance comme option de financement pour payer vos fun\u00e9railles \u00e0 l\u2019avance<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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En finan\u00e7ant un contrat pr\u00e9pay\u00e9 au moyen d\u2019une police d\u2019assurance, vous pouvez d\u00e9signer un b\u00e9n\u00e9ficiaire qui recevra les fonds exc\u00e9dentaires, le cas \u00e9ch\u00e9ant. De telles polices sont garanties par Assuris, un organisme soutenu par l\u2019industrie de l\u2019assurance, ce qui vous offre une s\u00e9curit\u00e9 financi\u00e8re suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Formation<\/h3><\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Quelles options de formation sont offertes aux membres?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Les membres ont acc\u00e8s aux options de formation suivantes par l\u2019entremise de notre site de formation Preneed U :
\nFormation sur les produits<\/strong> \u2013 Suivez une formation sur les caract\u00e9ristiques de nos produits et sur la fa\u00e7on de communiquer efficacement leurs avantages aux clients potentiels.
\nFormation sur le suivi<\/strong> \u2013 Une formation con\u00e7ue pour guider les familles dans les premi\u00e8res \u00e9tapes de l\u2019organisation et de l\u2019administration des successions.
\nEncadrement pour les s\u00e9minaires<\/strong> \u2013 Formation des membres \u00e0 l\u2019organisation de s\u00e9ances d\u2019information efficaces.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Comment la formation est-elle donn\u00e9e?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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La formation de GFD est offerte au moyen d\u2019un \u00e9ventail de m\u00e9thodes, y compris la formation en ligne, les s\u00e9ances en personne et virtuelles, ainsi que l\u2019information par t\u00e9l\u00e9phone. Nous proposons une formation autoguid\u00e9e accessible en tout temps et une formation personnalis\u00e9e dispens\u00e9e par notre \u00e9quipe d\u2019experts.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Soutien au marketing<\/h3><\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Quel type de soutien au marketing GFD offre-t-elle \u00e0 ses membres?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Nous proposons \u00e0 nos membres diverses options de soutien au marketing qu\u2019ils peuvent personnaliser pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins particuliers. Ces options comprennent des brochures sur les pr\u00e9arrangements, des brochures sur les produits, des banni\u00e8res, des sondages, des mod\u00e8les de publicit\u00e9, des d\u00e9pliants, des outils de publipostage, des cartes postales, des invitations \u00e0 des s\u00e9minaires, la r\u00e9daction de communiqu\u00e9s de presse, des outils de relations avec la communaut\u00e9 et une formation aux m\u00e9dias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Comment GFD peut-elle contribuer \u00e0 faire la promotion des avantages des pr\u00e9arrangements dans notre communaut\u00e9?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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L\u2019organisation de s\u00e9ances d\u2019information peut \u00eatre un outil pr\u00e9cieux pour renseigner les familles sur les avantages des pr\u00e9arrangements. GFD a aid\u00e9 de nombreux \u00e9tablissements membres \u00e0 mettre en \u0153uvre des s\u00e9minaires r\u00e9ussis. Nous aidons nos membres \u00e0 organiser des s\u00e9ances d\u2019information en concevant des invitations \u00e0 des s\u00e9minaires, en les aidant \u00e0 calculer les co\u00fbts des s\u00e9minaires et en les formant sur l\u2019art de parler en public.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Y a-t-il des frais suppl\u00e9mentaires li\u00e9s aux services de marketing de GFD?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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GFD adapte les campagnes au budget de chaque membre et elle ne facture que les frais d\u2019impression des brochures et du mat\u00e9riel. Les membres peuvent \u00e9galement fixer un budget pour les s\u00e9minaires, et GFD s\u2019efforcera de respecter ce budget.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Normes de service de GFD<\/h3><\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Quelle est la proc\u00e9dure \u00e0 suivre pour les nouveaux dossiers dans le domaine de la fiducie et de l\u2019assurance?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Pour soumettre de nouveaux dossiers, les membres peuvent se servir de nos formulaires de demande en ligne faciles \u00e0 utiliser. \u00c0 mesure que les demandes sont trait\u00e9es, vous pouvez suivre leur \u00e9tat d\u2019avancement et t\u00e9l\u00e9charger les certificats correspondants pour les fournir \u00e0 vos clients.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Comment les r\u00e9clamations sont-elles trait\u00e9es?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Les membres soumettent leurs r\u00e9clamations en fiducie en ligne et peuvent s\u2019attendre \u00e0 recevoir un paiement par transfert \u00e9lectronique de fonds dans un d\u00e9lai d\u2019un jour ouvrable. Pour les r\u00e9clamations d\u2019assurance, les membres peuvent facilement remplir un formulaire de r\u00e9clamation et l\u2019envoyer avec une copie de la preuve de d\u00e9c\u00e8s.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Comment les annulations sont-elles trait\u00e9es?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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L\u2019annulation ou le transfert d\u2019une fiducie est une proc\u00e9dure simple qui peut \u00eatre effectu\u00e9e en ligne. L\u2019annulation ou le transfert d\u2019une police d\u2019assurance n\u00e9cessite des documents justificatifs de la part du client et de l\u2019\u00e9tablissement membre.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Comment les demandes de renseignements sont-elles trait\u00e9es?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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L\u2019\u00e9quipe des services aux membres de GFD est \u00e0 votre disposition pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions par t\u00e9l\u00e9phone et par courriel pendant les heures de bureau habituelles, de 8 h 30 \u00e0 17 h 00 (heure de l\u2019Est), du lundi au vendredi.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":7,"featured_media":1392,"parent":0,"menu_order":40,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1454","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nFAQ - GFD - (Guaranteed Funeral Deposits)<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Foire aux questions\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"http:\/\/gfd.org\/fr\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"GFD FAQ\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Foire aux questions\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"http:\/\/gfd.org\/fr\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"GFD - 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