Foire aux questions
Adhésion à GFD
Depuis plus de 60 ans, GFD est un fournisseur de confiance pour les ventes de préarrangements sans but lucratif aux entreprises funéraires et aux particuliers au Canada. Notre organisation a été fondée en 1961 par un groupe passionné de professionnels des services liés au décès qui s’engagent à servir le secteur du deuil et le public.
Aujourd’hui, GFD est une organisation vivante, dynamique et axée sur ses membres qui soutient les professionnels des services liés au décès dans tout le pays. Nous offrons une vaste gamme de services à nos membres, notamment le suivi et l’investissement des fonds liés au décès, un soutien exceptionnel aux membres et un service pour aider les membres du public à planifier leurs dernières volontés. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples des avantages offerts par GFD à ses membres.
Avantages :
Compétitivité accrue – GFD propose une gamme de produits financiers choisis avec soin et adaptés aux besoins particuliers de ses membres. Ces derniers, qui peuvent ainsi offrir à leurs clients les meilleures options de financement qui soient en fonction de leurs habitudes d’investissement, de leur situation financière et de leur mode de vie, jouissent d’un important avantage concurrentiel par rapport aux autres acteurs du secteur.
Croissance de l’entreprise grâce à la formation – GFD offre à ses membres une formation gratuite qui leur permet d’acquérir les compétences nécessaires pour rejoindre des clients potentiels, communiquer efficacement avec ceux-ci et, ainsi, accroître leur part de marché. Notre programme de formation complet couvre la connaissance des produits, la façon d’effectuer une présentation et la gestion des séminaires. Ce programme a fait ses preuves, comme en témoignent les études de cas documentées des établissements membres.
Économies du point de vue des coûts de marketing – GFD propose à ses membres un éventail d’outils de marketing personnalisables qui peuvent être commandés à prix coûtant, ce qui leur permet de présenter aux nouveaux clients et aux clients potentiels un contenu informatif et convaincant. Les membres qui utilisent ce matériel peuvent éviter les dépenses liées au recours à une firme de marketing ou à l’embauche d’un professionnel du marketing à l’interne pour créer des outils de marketing uniques et efficaces.
Meilleure réputation – Il y a plus de 60 ans, GFD a été créée par le secteur du deuil pour servir le secteur du deuil. Depuis ce temps, nous proposons à nos membres les produits et services nécessaires pour offrir un service professionnel et complet à leurs clients. Laissez-nous vous aider à établir une solide réputation en matière de service et de respect au sein de votre communauté.
Visibilité – Notre équipe est là pour vous aider à organiser et à animer des séances d’information et des présentations de groupe, de même qu’à effectuer des campagnes de marketing afin d’accroître la visibilité de votre entreprise dans la communauté.
Production de rapports à jour – Grâce à nos outils en ligne, nos membres peuvent accéder à des rapports mis à jour et historiques, ce qui leur permet d’évaluer avec précision leur rendement antérieur et actuel, ainsi que de produire des rapports sur celui-ci.
Transfert électronique de fonds – Le service de transfert électronique de fonds de GFD rend les dépôts rapides, efficaces et sans tracas.
Outils en ligne faciles à utiliser – Nos membres ont accès en tout temps à notre système NetSuite par l’entremise d’un portail privé et sécurisé. Celui-ci leur permet de soumettre et de suivre facilement leurs demandes et leurs réclamations, ainsi que de consulter et de télécharger des rapports.
Si vous souhaitez rejoindre GFD, envoyez un e-mail. Dès réception de vos informations, notre équipe de développement commercial vous contactera pour vous fournir toutes les informations et ressources nécessaires.
Tout simplement le désir de faire passer votre entreprise au niveau supérieur. Nous vous aiderons ensuite à remplir quelques documents de base pour que vous puissiez commencer. Et si vous avez besoin d’aide pour transférer des fonds d’autres institutions financières à GFD, nous serons heureux de vous aider pour cela aussi.
En tant qu’organisation se consacrant au service de ses membres, GFD bâtit, discrètement mais résolument, un héritage de service au secteur du deuil depuis plus de 60 ans. Nous accordons la priorité aux intérêts de nos membres dans toutes les décisions que nous prenons et nous travaillons en étroite collaboration avec les autorités de réglementation provinciales pour garantir la conformité. Notre mission consiste à proposer, aux professionnels des services liés au décès, des produits et un soutien de qualité supérieure afin de les aider à offrir aux familles canadiennes des services empreints de compassion et d’une grande valeur.
GFD offre une gamme de produits pour soutenir le secteur du deuil, y compris des régimes de fiducie et d’assurance, des plans d’assistance voyage et des programmes de soins et d’entretien pour les cimetières. Pour en savoir plus sur ces produits, veuillez communiquer avec nous par courriel à l’adresse ou par téléphone au 1 800 268 2466.
Avec GFD, il n’y a aucune pénalité pour les annulations ou les retraits anticipés des comptes en fiducie pour les établissements de services liés au décès et leurs clients. Nos produits d’assurance offrent également des modalités concurrentielles à nos membres et à leurs clients en cas d’annulation anticipée ou d’autres changements administratifs.
Gestion des fonds
Nous offrons un éventail d’options, y compris des régimes de fiducie et d’assurance, des plans d’assistance voyage et des programmes de soins et d’entretien pour les cimetières. Si vous souhaitez obtenir plus d’information sur ces produits, veuillez nous écrire à l’adresse ou nous appeler au 1 800 268 2466.
Avec GFD, il n’y a aucune pénalité pour les annulations ou les retraits anticipés des comptes en fiducie pour les établissements de services liés au décès et leurs clients. Nos produits d’assurance offrent également des modalités concurrentielles à nos membres et à leurs clients en cas d’annulation anticipée ou d’autres changements administratifs.
Tous les fonds déposés chez GFD sont placés auprès d’une institution financière agréée et investis uniquement dans des certificats de placement garanti (CPG), conformément à la réglementation provinciale. Ils sont donc protégés par l’assurance fédérale par l’entremise de la Société d’assurance-dépôts du Canada (SADC) s’ils sont déposés dans une banque, par l’assurance provinciale par l’entremise du Fonds de réserve d’assurance-dépôts (FRAD) en Ontario s’ils sont déposés dans une coopérative de crédit (ou caisse populaire) ou par l’entremise de la Nova Scotia Credit Union Deposit Insurance Corporation (NSCUDIC) s’ils sont déposés dans une coopérative de crédit en Nouvelle-Écosse. GFD offre un taux de croissance sur le dépôt prépayé qui est comparable aux taux courants du marché. Veuillez prendre note que nous nous réservons le droit d’ajuster le taux et que, si notre conseil d’administration décide de modifier le taux de croissance, tous les déposants en seront informés à l’avance.
Après plus de 60 ans d’activité fructueuse, GFD n’a jamais connu de défaillance. Le capital de votre dépôt en fiducie est entièrement protégé par des institutions de dépôt réglementées, comme des banques ou des coopératives de crédit, qui sont elles-mêmes protégées par une assurance gouvernementale.
En finançant un contrat prépayé au moyen d’une police d’assurance, vous pouvez désigner un bénéficiaire qui recevra les fonds excédentaires, le cas échéant. De telles polices sont garanties par Assuris, un organisme soutenu par l’industrie de l’assurance, ce qui vous offre une sécurité financière supplémentaire.
Formation
Les membres ont accès aux options de formation suivantes par l’entremise de notre site de formation Preneed U :
Formation sur les produits – Suivez une formation sur les caractéristiques de nos produits et sur la façon de communiquer efficacement leurs avantages aux clients potentiels.
Formation sur le suivi – Une formation conçue pour guider les familles dans les premières étapes de l’organisation et de l’administration des successions.
Encadrement pour les séminaires – Formation des membres à l’organisation de séances d’information efficaces.
La formation de GFD est offerte au moyen d’un éventail de méthodes, y compris la formation en ligne, les séances en personne et virtuelles, ainsi que l’information par téléphone. Nous proposons une formation autoguidée accessible en tout temps et une formation personnalisée dispensée par notre équipe d’experts.
Soutien au marketing
Nous proposons à nos membres diverses options de soutien au marketing qu’ils peuvent personnaliser pour répondre à leurs besoins particuliers. Ces options comprennent des brochures sur les préarrangements, des brochures sur les produits, des bannières, des sondages, des modèles de publicité, des dépliants, des outils de publipostage, des cartes postales, des invitations à des séminaires, la rédaction de communiqués de presse, des outils de relations avec la communauté et une formation aux médias.
L’organisation de séances d’information peut être un outil précieux pour renseigner les familles sur les avantages des préarrangements. GFD a aidé de nombreux établissements membres à mettre en œuvre des séminaires réussis. Nous aidons nos membres à organiser des séances d’information en concevant des invitations à des séminaires, en les aidant à calculer les coûts des séminaires et en les formant sur l’art de parler en public.
GFD adapte les campagnes au budget de chaque membre et elle ne facture que les frais d’impression des brochures et du matériel. Les membres peuvent également fixer un budget pour les séminaires, et GFD s’efforcera de respecter ce budget.
Normes de service de GFD
Pour soumettre de nouveaux dossiers, les membres peuvent se servir de nos formulaires de demande en ligne faciles à utiliser. À mesure que les demandes sont traitées, vous pouvez suivre leur état d’avancement et télécharger les certificats correspondants pour les fournir à vos clients.
Les membres soumettent leurs réclamations en fiducie en ligne et peuvent s’attendre à recevoir un paiement par transfert électronique de fonds dans un délai d’un jour ouvrable. Pour les réclamations d’assurance, les membres peuvent facilement remplir un formulaire de réclamation et l’envoyer avec une copie de la preuve de décès.
L’annulation ou le transfert d’une fiducie est une procédure simple qui peut être effectuée en ligne. L’annulation ou le transfert d’une police d’assurance nécessite des documents justificatifs de la part du client et de l’établissement membre.
L’équipe des services aux membres de GFD est à votre disposition pour répondre à vos questions par téléphone et par courriel pendant les heures de bureau habituelles, de 8 h 30 à 17 h 00 (heure de l’Est), du lundi au vendredi.